滴滴取消调度费乘客可自主选择建议调度费-(XINWEN)
春节将至,许多人都面临着打车难的问题。1月23日,滴滴发表了一份声明,称滴滴将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能。乘客可自主选择建议调度费。详细报道我们一起来看看吧!
临近春节,打车难成了大家再次关注的焦点。昨天,滴滴发表了一份声明:滴滴将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能。
针对日前众多用户反映的“出租叫车难”问题,滴滴昨天表示,将在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”机制。不过,为了鼓励在春节期间坚持出车的司机师傅,仍会保留用户主动给予调度费的功能,春节过后会根据用户的反馈再做决策。此外滴滴强调,所有调度费滴滴分文不取。
建议调度费将阶段性取消
针对乘客日前反映的“打车难、打车贵”的问题,滴滴昨天宣布,将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。
不过滴滴表示,考虑到司机师傅们在春节出车的辛苦,滴滴仍会保留用户主动给予调度费的功能,会根据大家进一步反馈再做决策。滴滴再次强调,所有调度费滴滴分文不取。
乘客可自主选择建议调度费
与快车、专车的自动计算价格倍数不同,滴滴出租车实行“建议调度费”机制。这也是滴滴为鼓励平台上的出租车司机在运力短缺时,基于价格杠杆做出的一次尝试。
在“难打车”时,如早高峰、晚高峰、附近空车少等情况下,当乘客打开滴滴出租车页面,会收到系统自动弹出的“建议调度费”提醒。系统会给出从0元到15元不等的建议调度费选择,同时给出每种调度费的“接单可能性”。
乘客可自主决定是否接受“建议调度费”,一旦乘客选择了“建议调度费”,在叫车过程中便不能减少或取消建议调度费。据悉,“建议调度费”全数归出租车司机师傅所有。
记者了解到,临近过年“打车难”问题凸显,多名出租车司机表示,“前几天许多乘客选择出价15元调度费”,最近几天这一现象有所减少。一些司机表示,“主动加价多的被接单速度较快”。
滴滴称打车成功率可能降低
滴滴称,取消建议调度费可能将给部分乘客带来呼叫等待时间增加,打车成功率降低的影响。“打车难、打车贵的问题或许源于供需失衡的现实”,而建议调度费的收取只是让更需要打车的人能够更快地打到车。
滴滴表示,接下来希望和大家一同沟通探讨,如何找到更有效的派单和调度机制,通过技术创新,提升用户满意度;如何支持政府对出租车改革的要求,以更有效的机制,提升出租车司机师傅的工作效率和收入水平。
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