折扣店18个天猫店铺刷单被抓已被踢出双11
日前,有业内人士透露,天猫通过站内信发出公告,此次报名参加天猫双11的店铺中,有12家店铺涉嫌严重虚假交易,因情节恶劣被清退出双11大促。
据悉,还有6家店铺涉嫌存在虚假交易行为,这6家店铺将从会场商家降级为商品专区商家,撤销会场资源。此次处置是天猫根据对8月25日到10月17日之间交易数据的排查判定的。
商家提供的天猫关于处理双11前刷单商家的内部信
由于天猫并未对外公布这18个被处理的店铺具体名称,也引发了业内对这18个商家名单的猜测。一位不愿具名的品牌商向亿邦动力网暗示,去年双11排名靠前的某三家男装品牌可能在此名单之列。此外,其他部分核心品类也有涉及。
而就在日前,网上还流传这一份未经官方证实、因聚划算刷单被列入“黑名单”的品牌,其中也不乏某些知名男装品牌。
对此,天猫方面表示,参与双11的商家应该是优中选优的店铺,理应成为诚信经营的榜样。但是少数商家的虚假交易的作弊行为,对整个生态造成很大伤害,挑战了阿里巴巴生态系统的规则。“为了维护整体环境,天猫将对此类不诚信行为坚决零容忍。”
据悉,天猫后续还将加强事前调查,通过每日动态数据监控、人工精细抽查等手段对商家的虚假交易行为进行监控。同时,天猫还将加强双11大促中的处置力度,双11商家如果查实存在虚假交易行为,根据情节严重程度将对商家进行限制、降级、取消活动资格等处理措施。
天猫还强调,双11结束之后仍会对当天的交易数据进一步分析,一旦确认商家存在虚假交易行为,天猫将依规进行处理。
天猫在公告中显示了打击“刷单”的决心,但是似乎众多忙于准备双11的商家并没有受到太大震动。一名经营化妆品牌和配饰的商家表示:“这段时间,没有商家关心抓谁!只关心这几天的推广情况。”
该商家还指出,仍有很多店铺在刷单,天猫此举震慑预警意义大于实际意义。
“刷单的商家太多了,天猫如果真想抓,马上可以抓出来一堆,何止成百上千。而且天猫既要震慑商家,同时还要考虑双11销售目标的达成。今年阿里的目标内定500亿,小二也要考虑KPI的问题。”某传统男装品牌商表示。
实际上,在打击此次刷单行为之前,阿里巴巴因“锤子门”虚构预售数据一事重处并清退了两名涉案员工,并将天猫新任总裁乔峰(王煜磊)记过。也是阿里巴巴上市后的首张内部罚单。
因此,外界普遍猜测,天猫一系列“打老虎”式的举措,是为阿里巴巴上市后可以树立行业形象,避免被做空机构抓住攻击把柄的有效措施。“虽然刷单主要责任在商家自身,但作为平台规则制定方,天猫打击刷单本身就是对‘不作为’的一种回应,以免被误解为纵容商家刷单。”
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